Pietro Sangiorgio

Come GCS Global Group ha ridotto il turnover e migliorato la collaborazione interna

Profilo Aziendale

GCS Global Group S.r.l.
Settore: Servizi B2B
Dipendenti: 80
Problematica: clima teso, difficoltà relazionali tra reparti, turnover elevato

La Sfida

L’azienda viveva una situazione di forte tensione interna dovuta a una comunicazione frammentata e ad una leadership percepita come autoritaria e distante. Il turnover era vicino al 20% annuo.

L’Intervento

  • Diagnosi approfondita delle dinamiche interne
  • Percorso formativo su Comunicazione Analogemica rivolto a manager e HR
  • Coaching individuale ai responsabili di reparto per lo sviluppo di una leadership autorevole e non autoritaria
  • Creazione di pratiche di comunicazione interne più efficaci
  • naturalezza, evitando forzature o pressioni commerciali
  • Coaching ai 3 area manager

Risultati

  • Riduzione del turnover al 12% in 9 mesi
  • Percezione di clima aziendale migliorata del 30% nei questionari interni
  • Incremento della cooperazione tra reparti
  • Manager più efficaci e capaci di motivare senza conflittualità

Testimonianza

"In oltre trent'anni di gestione d’impresa ho partecipato a numerosi percorsi formativi, ma pochi si sono rivelati tanto incisivi quanto quello basato sulla Comunicazione Analogemica. Non si tratta semplicemente di parlare meglio, ma di comprendere le dinamiche profonde che regolano le relazioni tra colleghi, reparti e ruoli aziendali. Abbiamo assistito a un progressivo miglioramento del clima interno, a una maggiore coesione tra i team e, cosa non trascurabile, a una riduzione sensibile delle tensioni e dei malintesi che spesso sfuggono ai radar dei manager."
Gervaso
62 anni, AD GammaGroup S.r.l.
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